Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта (далее — «Пользователь», «Вы») со стороны онлайн-сервиса продажи цифровых товаров и услуг Steam (далее — «Сервис», «Магазин», «Мы»).

Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомлены с Политикой и принимаете её условия в полном объёме.

1. Общие положения

1.1. Политика разработана в соответствии с действующим законодательством в области защиты персональных данных.

1.2. Сервис собирает и обрабатывает только те данные Пользователя, которые необходимы для выполнения заказов, обеспечения работы сайта, предоставления технической поддержки и улучшения качества услуг.

1.3. На сайте отсутствует регистрация. Пользователь предоставляет данные исключительно при оформлении заказа.

1.4. Использование Сервиса означает безусловное согласие Пользователя с настоящей Политикой.

2. Какие данные мы собираем

Сервис обрабатывает следующие данные Пользователя:

  • адрес электронной почты;
  • логин Steam;
  • ссылка на профиль Steam (для доставки Steam Gift);
  • информация о заказах, транзакциях и методах оплаты;
  • технические данные (IP-адрес, cookies, тип устройства и др.), собираемые автоматически при посещении сайта.

Сервис не собирает и не хранит:

  • пароли от любых аккаунтов;
  • данные банковских карт и платежные реквизиты — они обрабатываются только платёжными системами.

3. Цели обработки данных

Персональные данные используются для:

  • оформления заказов и передачи товаров;
  • автоматизации повторных покупок;
  • проверки корректности выполнения заказов;
  • связи Пользователя со службой поддержки;
  • предотвращения мошенничества;
  • аналитики и улучшения работы Сервиса;
  • передачи данных платёжным агрегаторам для обработки платежей.

4. Хранение данных

4.1. Данные хранятся на защищённых серверах с ограниченным доступом.

4.2. Данные хранятся в течение всего периода использования Сервиса и 12 месяцев после последнего заказа, если иные сроки не предусмотрены законом.

4.3. Пользователь вправе запросить удаление своих данных, если это не противоречит законодательству и не препятствует выполнению Сервисом своих обязательств.

5. Передача данных третьим лицам

Данные Пользователя могут быть переданы третьим лицам только в следующих случаях:

  • Платёжным системам — для обработки платежей.
  • Официальным поставщикам цифровых товаров — если это необходимо для выполнения заказа.
  • Государственным органам — по законным запросам.
  • В рамках защиты прав и интересов Магазина при выявлении мошенничества.

Сервис никогда не продаёт персональные данные и не использует их для рассылки рекламы третьих лиц.

6. Защита данных

Сервис применяет комплекс организационных и технических мер безопасности:

  • шифрование соединения (HTTPS);
  • ограничение доступа сотрудников к данным Пользователей;
  • средства защиты от несанкционированного доступа;
  • регулярный мониторинг безопасности.

7. Cookies и технические данные

Сервис использует файлы cookies для:

  • корректной работы сайта;
  • сохранения пользовательских настроек;
  • анализа посещаемости;
  • улучшения качества сервиса.

Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, однако часть функций сайта может работать некорректно.

8. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

  • получать информацию о своих данных, которые обрабатывает Сервис;
  • требовать исправления некорректных данных;
  • требовать удаления данных, если это возможно по закону;
  • задавать вопросы по обработке данных в службу поддержки.

9. Обязанности Пользователя

Пользователь обязан:

  • предоставлять корректные данные при оформлении заказа;
  • не предоставлять доступ к своей электронной почте или устройствам третьим лицам;
  • соблюдать условия настоящей Политики и Пользовательского соглашения.

10. Изменения Политики

10.1. Сервис оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке.

10.2. Актуальная версия Политики всегда доступна на сайте.

10.3. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с обновлённой Политикой.

11. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, работой Сервиса или выполнением заказов, вы можете обратиться:

Email: yamppy@mail.ru

Telegram (поддержка): @yamppy_support

Если вы хотите удалить свои персональные данные, напишите в службу поддержки. Удаление возможно при условии, что это не препятствует выполнению обязательств по ранее оформленным заказам и не противоречит требованиям законодательства.