Пользовательское соглашение

1.1. Сервис предоставляет Пользователям следующие услуги:

• продажа игр Steam в формате подарка (Steam Gift) без передачи данных аккаунта;
• пополнение баланса Steam по логину;
• продажа цифровых ключей для игр, приложений, программ и подписок;
• продажа кодов и валюты для игр и сервисов.

1.2. Все товары поставляются исключительно от официальных поставщиков, что гарантирует их подлинность и безопасность при использовании.

1.3. На сайте отсутствует регистрация. Для оформления заказов Пользователь предоставляет необходимые данные самостоятельно.

1.4. Продолжая использование Сервиса, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Соглашением и принимает его условия в полном объёме.

2.1. При оформлении заказа Пользователь всегда видит актуальную стоимость и курс поставщика.

2.2. Курс может изменяться, однако Пользователь получает ровно тот номинал, который указан при оформлении заказа, вне зависимости от колебаний курса.

2.3. Сервис взымает комиссию в размере 3%. Комиссия используется для поддержки и развития платформы.

2.4. Дополнительные надбавки могут взиматься платёжными системами за международные транзакции и не зависят от работы Магазина.

3.1. Пользователь несёт полную ответственность за корректность предоставленных данных, включая:

• ссылку на Steam-профиль;
• логин Steam;
• адрес электронной почты;
• выбор платформы, региона, игры, номинала, валюты и вида товара.

3.2. Ошибки при вводе данных могут привести к потере доступа к товару. Возврат средств при некорректно указанных данных невозможен.

3.3. Ошибки при указании ссылки на Steam-аккаунт (для Steam Gift)

Если указана неверная, но существующая ссылка, и владелец аккаунта принимает запрос в друзья, игра будет отправлена на этот аккаунт, и изменить это невозможно. Возврат исключён.

Если указана несуществующая ссылка, автоматическая отправка невозможна. Пользователю необходимо обратиться в поддержку. Выдача игры будет произведена вручную в порядке очереди. Срок ответа поддержки — до 24 часов.

3.4. Ошибки при указании логина Steam (пополнение баланса)

Если логин не существует, сайт оповестит об ошибке и не позволит перейти к оплате.

Если логин существует, но введён неверно (ошибка в букве, символе и т. д.), средства будут отправлены на указанный логин, так как Сервис не имеет возможности проверить принадлежность логина Пользователю. Возврат невозможен.

3.5. Ошибки при указании электронной почты (для цифровых ключей)

Если допущена ошибка в адресе электронной почты, ключ или товар может быть отправлен третьему лицу. Магазин не несёт ответственность за использование товара третьими лицами.

Пользователь может обратиться в поддержку для перенаправления письма на правильную почту. При этом Магазин не может гарантировать сохранность товара, так как он уже был передан третьей стороне.

Без обращения в поддержку заказ считается выполненным.

4.1. Доставка Steam Gift

1. Пользователь указывает ссылку на свой Steam-профиль.
2. После оформления заказа бот Сервиса отправляет запрос на добавление в друзья.
3. Пользователь обязан принять запрос в течение 5 минут.
4. После принятия бот отправляет подарок, который необходимо принять в библиотеку Steam.
5. Если запрос не принят вовремя, автоматическая доставка прекращается.
6. Пользователю предлагается обратиться в поддержку для ручной выдачи.

Ручная выдача осуществляется в порядке очереди, срок — до 24 часов.

4.2. Доставка цифровых ключей

Ключи доставляются на указанную почту или отображаются на странице заказа.

Письмо может попасть в папки Спам, Рассылки, Промоакции. Пользователь обязан проверить их перед обращением в поддержку.

Если почтовые фильтры блокируют сообщение — Магазин не несёт ответственность. Повторная отправка осуществляется по запросу Пользователя.

4.3. Пополнение баланса Steam

Пополнение выполняется по логину Steam.

Если указана неверная валюта, начисление всё равно производится, но по курсу, соответствующему валюте региона аккаунта.

Процесс полностью автоматизирован и производится без скрытой конвертации.

5.1. Все товары, предоставляемые Сервисом, являются цифровыми.

5.2. Цифровой товар не подлежит возврату, поскольку считается использованным в момент:

• получения Пользователем;
• демонстрации ключа на сайте;
• отправки на электронную почту;
• доставки Steam Gift.

5.3. Даже если Пользователь не активировал товар, он всё равно считается доставленным и использованным, так как цифровые товары могут быть скопированы или использованы третьими лицами.

5.4. Отсутствие возврата полностью соответствует законодательству о дистанционной продаже цифрового контента.

6.1. Сервис хранит следующие данные Пользователя:

• адрес электронной почты;
• логин Steam;
• ссылка на Steam-профиль.

6.2. Данные хранятся для:

• автоматического оформления повторных заказов;
• проверки и решения проблем с заказами;
• подтверждения операций;
• взаимодействия с платёжными системами.

6.3. Данные передаются только платёжным агрегаторам, участвующим в обработке транзакции.

6.4. Сервис не передаёт личные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом.

7.1. Обязанности Сервиса

Сервис обязуется:

• обеспечивать работоспособность сайта;
• предоставлять товары, указанные в заказе, после получения оплаты;
• использовать только официальных поставщиков;
• предоставлять поддержку Пользователям;
• выполнять заказы в сроки, указанные в Соглашении;
• соблюдать конфиденциальность данных Пользователей.

7.2. Обязанности Пользователя

Пользователь обязуется:

• предоставлять корректные данные;
• принимать подарок и запросы в указанные сроки;
• проверять почтовые папки и фильтры;
• следовать инструкциям получения товара;
• не нарушать правила Steam и других платформ;
• не использовать Сервис для мошенничества.

Сервис не несёт ответственность за:

• неправильные данные, введённые Пользователем;
• блокировки аккаунтов по причинам, не связанным с работой Сервиса;
• задержки, вызванные платёжными системами;
• действия третьих лиц, получивших товар по ошибке Пользователя;
• технические сбои, вызванные форс-мажорными обстоятельствами.

9.1. Соглашение может обновляться. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения.

9.2. Продолжение использования Сервиса означает согласие с обновлённым Соглашением.

9.3. Все споры решаются путем обращения в поддержку Сервиса.